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預約需知
第一次玩要注意什麼?
．不用擔心，無論是桌遊還是劇本殺，我們都會挑選新手適合的遊戲，並有專業主持教學。
退款究責
· 預約體驗的定金支付完成後，即視為預約成立，將為您保留該時段及場地，自訂單成立日起 14 天內，如需取消預約，可申請退款。超過 14 天後，除不可抗力因素外，定金一律不予退。
如需任何更改或需求，請主動私Line或粉專，由小編為您協助。
· 若因非主辦單位可究責相關因素，導致遊戲無法正常進行，包括但不限於出席人數不符、遲到超過30分鐘或提早離席，將取消遊戲場次並不予退還訂金。
· 若因天災等不可抗力因素導致遊戲無法正常進行（若是颱風、地震等將以高雄市停止上班上課公告為主），我們將主動向您聯繫延期或退款。
每筆訂單最多僅限更改 2 次，改期須提前聯繫官方 LINE 或粉絲專頁，由客服協助處理，若已達改期次數上限，將無法再次更改，亦不得要求退款。
· 若有退款的需求，請主動聯繫粉絲專頁
更換場次或客製需求
遲到與場次取消
– 請玩家務必準時抵達，並自行預留交通、停車、用餐及集合時間。
– 若因玩家個人因素遲到，並影響原定開場時間，BNO 將收取 NT$500 遲到處理費。個人因素包含但不限於：睡過頭、記錯時間、集合延誤、用餐逾時、未預留交通或停車時間、一般塞車等。
– 若因玩家個人因素遲到超過 1 小時，或因未到、人數不足、聯繫不上等原因導致場次無法正常開始，主持人有權依現場狀況取消該場次，已付定金恕不退還。
– 若因天災、政府公告停班停課、重大交通事故、道路封閉、山崩、土石流、公共交通重大延誤等不可抗力或非玩家可控制因素導致遲到，請盡快聯繫 BNO，並提供可供確認之相關資訊；經確認後不收取遲到處理費，BNO 將依實際情況協助改期、調整開場時間或作其他合理安排。
